五一小假期后，廖小姐通过傲群官网联系电话直接联系上我们说：“五一期间出行人流比较多，火车站的自动扶梯两边的毛刷开始掉毛严重。不仅需要经常找维修师傅修理自动扶梯，而且带来旅客不便。”

廖小姐的问题主要是自动扶梯两边的毛刷拉力不够。我们的业务员王先生通过直接回复廖小姐：“傲群毛刷的底宽≥3mm抗拉力均要求达到6kg以上，底宽≥4mm拉力竟然可以达到≥10kg以上。我们严格按照ISO:9001-2015质量管理体系标准做好来料检验，首件检验，出厂检验，保证毛刷不掉毛。我们的自动扶梯两边的毛刷已经成功的用到了

三天后，廖小姐收到样品并做了一系列测试后联系业务员王先生反馈说自动扶梯两边的毛刷样品做的不错，并直接下达20台自动扶梯的订单。