最近，肯尼亚的Tamy在Whatsapp上发信息给我们：“我最近在中国一家毛刷厂订购了一批扶梯两旁的毛刷，可是已经超过约定交期2个星期了，我还没有收到他们的货，我给他们打电话发邮件，都没有人理我，我觉得我的钱被他们骗了，你们可以告诉我，该怎么办？”

知道了Tamy的经历后，我们的销售人员小龙马上作出了回应，首先帮助他了解那家毛刷厂的具体情况。经过网上调查，我们发现并没有这样的毛刷厂存在。那Tamy很可能被骗了。我们同情Tamy遭遇的同时，也马上送了一些我们傲群的扶梯两旁的毛刷样品给他参考，另外我们也通过邮件向客人展示更多关于我司的资料。2周后Tamy发了PO给我们，他规定的交货期是10个工作日，我们提前3天把扶梯两旁的毛刷发给了他。

当Tamy收到扶梯两旁的毛刷之后表示：“谢谢你们在我最无助的时候伸以援手。你们的货交得很准时，傲群毛刷你们是最棒的，我有朋友需要毛刷的时候，我一定向他们推荐你们。”