来自广州的莫先生说他是经过朋友的介绍找到我们傲群刷业的。莫先生说想要采购CPAP管刷。莫先生说之前在其他供应商处采购过CPAP管刷，但是产品质量不好，毛丝太硬导致把管道刮花了，且清洁不干净。自己的供应能力受到质疑，客户对此莫先生感到很失望，好不容易重新争取到一次供货机会，他一定要好好把握，希望我们傲群能为他供应优质的CPAP管刷。

为了更快、更精准地解决莫先生的问题，傲群资深客服小江建议莫先生把将他之前的使用的产品以样品方式寄给我们，我们可以为他检测产品存在什么问题 。莫先生在社交平台给我们发来了他所需的产品图纸和应用场景后，小江专业的行业知识判定这是一款常规的直径是15mmCPAP管，也是自家公司常做的产品。傲群生产部的同事对莫先生之前购买的CPAP管刷进行了检测后得知胶丝是二次回收料，完全不达标和不符合生产使用要求的。因为我们采用纯料的尼龙毛丝生产，纯料的毛丝十分柔软且不会刮花CPAP管内壁。针对莫先生遇到的问题，傲群为他定制了弹簧的CPAP管刷，柔软的毛丝不刮花内壁；刷头毛丝对折处理，304弹簧的骨架可伸缩，能够触及CPAP管的凹凸部位，360度无死角彻底清洁。莫先生表示很期待收到我们的样品。10天后，我们顺利完成打样并安排寄给了莫先生。

一个月后我们打电话给莫先生了解情况。莫先生跟我们说，这款定制的15mmCPAP管刷质量好，非常完美实用，清洁很到位，也不会出现刮花CPAP管的问题。客户使用体验反响好，重新挽回客户的信心。很快，小江就收到了莫先生5000个CPAP管刷的订单。