8月收到来自新西兰的Doris的邮件，需要找水族过滤用毛刷，但是不要市场上普通的包装。因为产品是需要拿到超市销售的，包装的形象非常重要。之前的普通包装，不吸引客户，导致每天的销售量不断减少，库存产品大量积压，所以需要独特的包装，问我们是否能做到。

我们的金牌销售客服Lucy在收到Doris邮件1分钟后及时回复了。了解到水族过滤用毛刷是在当地比较高端的超市销售，通常用于自家的水族池内，每次采购的数量并不是特别多。Lucy建议Doris每箱装8条屋顶刷代替之前的30条/箱，纸箱采用彩色，对于吸引客户的眼球有帮助。Doris采纳了我们的建议，让我们提供样品。2天后我们收到了彩色纸箱的设计图稿，8天后我们将水族过滤用毛刷的样品以及彩色纸箱一起寄给了Doris。

6天后Doris收到了我们的水族过滤用毛刷样品和彩色纸箱，对我们的产品质量非常满意，并拿到商场做了展示，得到了很好的反馈，15天后我们收到了客户30000条的订单。