一位来自意大利的Claudio发来询盘说，“我想要安全的扶梯毛刷，请问贵公司能寄一些样品给我参考吗？”我们的客服人员Stacy和Claudio沟通得知，他是意大利的知名电梯品牌生产厂家，但以前合作的毛刷供应商的品质不稳定，毛刷出峰参差不齐。希望我们公司寄一些样品过去方便了解一下生产质量。

Stacy当天内就寄出了不同规格型号的扶梯毛刷。几天后，Claudio收到我们的样品后马上就反馈说“你们的样品我很满意，出峰很整齐，视觉给人很舒服。并且其他方面的质量也很好。但是不了解大批量的货和样品的质量是否能保持一致，我先下一台扶梯毛刷的订单给你们公司试单。测试一下品质，随后再做决定。”

不久前Claudio收到了大货安装完后，邮件回复说，“我是第一次见到有厂家的产品大货比样品质量还要好的。后续的扶梯毛刷订单我会继续转给你们。请你们帮忙留给我生产空间。”